User Management Resource Administrator (UMRA)

Identity Management, systemübergreifende Benutzerverwaltung

Für Unternehmen und Organisationen mit mehr als 250 Benutzern im Netzwerk stellt die Verwaltung der Benutzerkonten oftmals eine größere Herausforderung dar als die Verwaltung der Server. Das gilt vor allem dann, wenn die Attribute eines Benutzers, also seine Identität, in mehreren Systemen, Verzeichnisdiensten oder Datenbanken gepflegt werden sollen.

User Management Resource Administrator (UMRA) von Tools4ever bietet eine bewährte Identity Management Lösung für die einheitliche, einfache, integrierte und systemübergreifende Verwaltung von Benutzerkonten.

Benutzerverwaltung für AD, Exchange, Filesystem und Delegation an den Helpdesk:
Mit UMRA müssen Sie Benutzerkonten nicht länger von Hand verwalten. UMRA bietet benutzerfreundliche (Web)Formulare für die systemübergreifende Benutzerverwaltung. Diese Formulare können Sie auch dem Helpdesk oder nicht geschulten Mitarbeiter zur Verfügung stellen, damit diese die Verwaltungsvorgänge für Sie erledigen können. Selbstverständlich brauchen diese Mitarbeiter hierfür keine administrativen Berechtigungen.

Connectoren für die systemübergreifende Benutzerverwaltung:
UMRA bietet mehr als 130 Schnittstellen zu den unterschiedlichsten Systemen. So sind Sie in der Lage Ihre Benutzerkonten zentral und systemübergreifend zu verwalten.

Audit & Compliance:
Darüber hinaus unterstützt UMRA Sie bei der Erstellung von Audit- und Management-Reports. Sie können detaillierte Berichte darüber erstellen wer welche Änderungen zu welchem Zeitpunkt durchgeführt hat und wer welche Berechtigungen besitzt. Eine wichtige Grundlage für Organisationen, die etwa im Rahmen von KonTaG, Sox, HIPAA usw. Bericht erstatten müssen .

HRM Connector / Autoprovisioning:
Steigern Sie Ihre Datenqualität und Datenaktualität. Änderungen in Quellsystemen (HR-System, BI/Datawarehouse-System, usw.) können über UMRA automatisch zu Änderungen in sämtlichen angebundenen Systemen (Active Directory, Exchange/Notes, SAP, System i, Datenbanken, Helpdesk Systeme, usw.) führen .

Workflow Management und Self Service
Außerdem ist es möglich, den Abteilungen/Usern die Verwaltung der Benutzerkonten (teilweise) zu übertragen und Änderungen durch Mitarbeiter und/oder Manager via Workflows und Self Service selbst anfordern, autorisieren und ausführen zu lassen.

Delegierte Berechtigungsverwaltung:
Möchten Sie bestimmte Routine-Verwaltungsaufgaben bezüglich Benutzerkonten an lokale Administratoren einer Filiale, Manager oder sogar an Endbenutzer übertragen? Denken Sie an Aufgaben wie z.B:

- Berechtigungsvergabe auf die eigenen (Abteilungs-)Freigaben oder (Projekt-)Ordner.
- Die Verwaltung von Mailverteilerlisten.
- Setzen von Out-of-Office für kranke Kollegen.

Direktes Ergebnis

Mit der Hilfe von UMRA können Unternehmen die Prozesse rundum die Benutzerkonten-Verwaltung automatisieren und standardisieren, die Kosten von IT-Aktivitäten vermindern, arbeitsintensive Aufgaben eliminieren und dabei die Firmenrichtlinien und Gesetzgebung (Compliance) beachten.

Weil Tools4ever eine Implementierung in Phasen anbietet und über eine enorme Datenbank an vordefinierten Prozessen verfügt, können wir unseren Kunden innerhalb weniger Tage Ergebnisse vorlegen.