Que signifie SOC 2 Type II ?

SOC 2 Type II signifie que non seulement le système de contrôle informatique lui-même a été évalué, mais également son implémentation et son efficacité sur une période prolongée. Un audit SOC 2 Type I évalue donc principalement si un système de contrôle peut fonctionner, tandis qu'un audit SOC 2 Type II évalue si ce système de contrôle a réellement été efficace au cours de la période écoulée.

Quelle est la différence entre ISO 27001 et SOC 2 ?

ISO 27001 se concentre sur la sécurité de l'information au sein de nombreuses organisations. SOC 2 a un périmètre légèrement plus large, couvrant la gestion informatique dans son ensemble, mais s'adresse spécifiquement aux fournisseurs de services cloud et de services informatiques. Contrairement à ISO 27001, un audit SOC 2 positif ne donne pas lieu à un certificat, mais à un rapport détaillé qui peut être partagé avec les clients.

Quelle est la différence entre ISAE 3402 et SOC 2 ?

ISAE signifie International Standard for Assurance Engagements et constitue une norme d'audit pour le reporting sur la maîtrise des processus externalisés. Un rapport ISAE 3402 Type II décrit la manière dont le prestataire maîtrise les risques liés aux processus externalisés. Le cadre d'évaluation est alors constitué par l'externalisation et les processus financiers. Dans un rapport SOC 2, le cadre d'évaluation n'est pas constitué par l'externalisation, mais bien par la sécurité de l'information. Les rapports SOC 2 ne portent donc pas sur les processus financiers, mais sur les Trust Services Criteria tels que la sécurité, la disponibilité, la confidentialité, l'intégrité du traitement et la vie privée au sein d'une organisation de services.

Chaque entreprise doit-elle être conforme à SOC 2 ?

Non, la conformité SOC 2 n'est pas obligatoire, mais elle est très utile pour les fournisseurs de services cloud et de services informatiques. Ils peuvent facilement donner aux utilisateurs actuels et potentiels de leurs services une vision de la qualité de leurs prestations, sans que chaque client doive faire réaliser son propre audit.

SOC 2

Qu'est-ce que SOC 2 ?

SOC 2 signifie Service Organization Control 2 et constitue un référentiel d'audit de la sécurité de l'information et de la gestion des données au sein des organisations de services. Il met l'accent sur la gestion et la sécurité des données clients. Le référentiel SOC 2 a été développé par l'Institute of Certified Public Accountants, AICPA, et couvre cinq domaines :

Sécurité
Disponibilité
Intégrité du traitement
Confidentialité
Vie privée

SOC 2 répond au fait que de plus en plus d'organisations externalisent auprès de prestataires cloud la collecte, le stockage et le traitement des données à caractère personnel. Cela va par exemple de Microsoft 365, où les fichiers Office sont stockés dans le cloud, à des applications médicales qui conservent et traitent en ligne les données des patients des établissements de santé.

Toutefois, en tant que donneur d'ordre, vous restez responsable de ce qui arrive à ces données. Le Règlement général sur la protection des données, RGPD, fournit des lignes directrices claires sur les données à caractère personnel que vous pouvez faire traiter, dans quels cas et à quelles fins. Des règles précisent également quand et comment vous devez demander le consentement des personnes, ainsi que les droits dont disposent les particuliers pour consulter leurs données stockées et, si nécessaire, demander leur suppression. Enfin, des lignes directrices définissent les mesures que vous devez prendre en tant qu'organisation afin de protéger correctement toutes les données à caractère personnel contre toute utilisation illicite.

Cela signifie que lorsque vous concluez un contrat avec un fournisseur cloud, vous voulez être certain que vos données sont sécurisées et que le fournisseur maîtrise l'ensemble de la gestion et de la sécurité des données, de bout en bout. Non seulement sur le plan technique, mais aussi au niveau des processus et de l'organisation. Une attestation SOC 2 vous apporte cette assurance. Lors d'un audit SOC 2, un auditeur certifié évalue les mesures internes prises par le prestataire pour gérer l'environnement informatique et l'ensemble des données.

Pourquoi SOC 2 est-il important ?

Puisque vous restez responsable de votre gestion des données en tant qu'organisation, l'impact peut être considérable si vos prestataires commettent des erreurs :

Cela commence par les lourdes amendes que les autorités de protection des données et d'autres régulateurs européens de la vie privée peuvent infliger lorsqu'une organisation ne respecte pas les directives et provoque, par exemple, une violation de données. Les amendes peuvent atteindre 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial.
Par ailleurs, les clients peuvent réclamer des dommages et intérêts en cas de violation de données, surtout s'il s'avère que les organisations ne maîtrisent pas leur gestion des données.
Cela peut également nuire gravement à votre réputation sur le marché. La confiance se construit lentement et se perd rapidement.

Une organisation peut naturellement tenter de récupérer ces dommages auprès du prestataire qui ne maîtrise pas ses processus, mais rien ne garantit qu'elle y parviendra. Une attestation SOC 2 ne signifie d'ailleurs pas que rien ne peut jamais mal se passer dans votre gestion des données, mais elle vous aide à démontrer que vous avez mis en œuvre tous les moyens possibles pour prévenir les problèmes.

devenir conforme à SOC 2

Devenir conforme à SOC 2

Mais comment devenir conforme à SOC 2 ? La conformité SOC 2 implique qu'en tant qu'organisation de services, vous fassiez réaliser un audit par une organisation certifiée pour effectuer de tels audits SOC 2. Les résultats de l'audit sont consignés dans une attestation d'assurance SOC 2. Outre la sécurité de l'information, l'audit évalue également, selon le périmètre convenu, la disponibilité des données, l'intégrité, la confidentialité et les mesures de protection de la vie privée. Cette évaluation est réalisée conformément aux directives SOC 2 publiées par l'Assurance Services Executive Committee, ASEC, de l'AICPA. En tant que prestataire, vous pouvez partager le rapport d'audit SOC 2 avec vos clients existants et potentiels afin qu'ils puissent évaluer correctement vos services.

Une organisation de services peut choisir entre deux types de certifications SOC 2 :

Un audit SOC 2 Type I évalue la conception du système de services informatiques et les mesures de contrôle mises en place. Cette évaluation s'appuie notamment sur la documentation, des entretiens, des observations et des contrôles par sondage.
Un audit SOC 2 Type II est plus approfondi, car il évalue non seulement le système de contrôle, comme pour le Type I, mais aussi l'implémentation effective, le fonctionnement et les résultats des mesures de contrôle appliquées.

Lors d'un audit SOC 2 Type II, vous évaluez donc réellement l'efficacité du système de contrôle. Un nouvel audit doit par conséquent être réalisé chaque année afin de vérifier si le système a correctement fonctionné au cours de la période écoulée et si les mesures de contrôle étaient efficaces.

Quels sont les avantages de SOC 2 ?

L'avantage de SOC 2 est qu'un audit standard aussi rigoureux donne à toutes les parties concernées une vision de la qualité des services informatiques. En tant que client, vous n'avez donc pas besoin de faire réaliser vous-même un audit approfondi. Vous pouvez vous limiter à l'évaluation des résultats de l'audit SOC 2. Pour les prestataires, pouvoir présenter un tel rapport d'audit SOC 2 constitue donc un avantage majeur.

En outre, un tel audit fournit au prestataire de nombreux axes d'amélioration pour perfectionner son propre système de contrôle et ses processus. Votre organisation maîtrise pleinement ses opérations, et vous le démontrez clairement à vos clients.

ISO 27001 vs SOC 2

Lorsque nous comparons ISO 27001 et SOC 2, nous constatons qu'un rapport SOC 2 complète clairement un certificat ISO 27001. Notamment parce que SOC 2 va au-delà de la seule sécurité et que le rapport d'assurance fournit de nombreuses informations sur l'organisation, les ressources et les processus. Un rapport d'audit SOC 2 est également davantage utilisé pour démontrer la continuité d'activité grâce à la maîtrise des opérations.

Attestation d'audit SOC 2 de Tools4ever

Tools4ever est un fournisseur moderne de services cloud IAM. Notre solution HelloID est une solution Identity-as-a-Service, IDaaS, qui permet aux organisations d'utiliser l'ensemble de leurs fonctionnalités IAM depuis le cloud. Tools4ever assure la gestion et l'évolution de la plateforme, afin que les clients puissent se concentrer pleinement sur l'utilisation des fonctionnalités. Tools4ever utilise un audit SOC 2 pour démontrer la qualité de ses services cloud.

Nous avons fait évaluer les services cloud HelloID dans le cadre d'un audit SOC 2 Type II réalisé par les auditeurs de Brand Compliance. Le rapport d'assurance démontre la qualité de nos services. Le rapport d'audit couvre l'ensemble des services cloud, la gestion des fournisseurs, les processus de développement logiciel, la gouvernance interne et les processus de gestion des risques. Vous trouverez ici davantage d'informations sur notre attestation d'audit Tools4ever SOC 2 Type II.