Le SDIS de la Drôme industrialise la gestion de ses comptes IT
grâce à HelloID
Contexte :
Le SDIS 26, Service Départemental d’Incendie et de Secours de la Drôme, regroupe aujourd’hui environ 3 200 sapeurs-pompiers, dont plus de 80 % de volontaires, ainsi qu’une centaine de personnels administratifs et techniques répartis dans 71 centres d’incendie et de secours sur l’ensemble du département.
Avec Le SDIS 26 s’appuie sur ANTIBIA pour la gestion de ses ressources humaines afin de pouvoir collecter les données de ses agents dès leur création ou leur modification. Ces informations peuvent être récupérées rapidement et de façon automatisée, ce qui garantit une mise à jour des accès conforme à la réalité.
Jusqu’à présent, la création et la gestion des comptes et des droits reposaient en grande partie sur des opérations manuelles et sur l’intervention d’une personne clé. Cette organisation générait une forte dépendance et pouvait fragiliser la continuité de service en cas d’absence ou de départ.
Le SDIS 26 a donc souhaité mettre en place une première brique de gestion des identités et des accès, en ciblant dans un premier temps les processus prioritaires pour la DSI.
« Nous voulions commencer simplement, avec le Provisioning. Aujourd’hui, cette première étape est en place et elle répond déjà à un vrai besoin de la DSI. Nous avons maintenant une base solide pour poursuivre progressivement notre démarche IAM. »
Nicolas BUREL, Chef du service SIC du SDIS26
Les objectifs :
La priorité du SDIS 26 était d’automatiser le Provisioning des comptes utilisateurs à partir des données issues d’ANTIBIA, avec une connexion aux principaux environnements du système d’information : Active Directory, messagerie et un premier panel d’applications
L’objectif est de fiabiliser la création, la modification et la désactivation des comptes lors des différents mouvements de personnel, tout en réduisant les interventions manuelles de la DSI.
Le choix : HelloID / Tools4Ever
Le SDIS 26 a retenu HelloID pour connecter sa source RH à ses principaux systèmes et automatiser la gestion du cycle de vie des comptes utilisateurs.
Grâce à l’interfaçage avec ANTIBIA, les informations RH deviennent la source de référence permettant de déclencher automatiquement les actions nécessaires dans les différents systèmes cibles.
Cette approche permet au SDIS de réduire les opérations manuelles à faible valeur ajoutée et à renforcer la fiabilité de la gestion des identités et des accès.
Les bénéfices obtenus
Les comptes sont désormais créés, modifiés et désactivés automatiquement à partir des données RH, sans intervention manuelle de la DSI. Le SDIS 26 gagne en fiabilité et en sécurité, et ne dépend plus d’une seule personne pour assurer la continuité de service.
Le SDIS 26 dispose ainsi d’une première brique IAM opérationnelle, répondant à ses priorités immédiates tout en posant les bases d’une gestion des identités plus fiable et sécurisée.
Cette première étape constitue également un socle pour étendre progressivement l’automatisation à d’autres applications et processus, en fonction des besoins et des priorités du SDIS.