La situation des entreprise dans la gestion des comptes utilisateurs

La complexité de la gestion des comptes utilisateurs est directement proportionnelle à la taille de l’entreprise concernée : plus l’entreprise est grande, plus la gestion des comptes utilisateurs s'avère complexe. Les administrateurs système sont confrontés à des procédures complexes dès qu'il s'agit de gérer des comptes utilisateurs dans des systèmes multiples et dans des applications déployées par plusieurs personnes et plusieurs services.

La complexité

Compte tenu du nombre important des tâches liées à la gestion des comptes utilisateurs, il est pratiquement impossible de procéder manuellement à cette gestion d'une manière à la fois uniforme et sûre. Les changements organisationnels ne sont malheureusement pas toujours notifiés au service informatique de manière ponctuelle et précise, ce qui ajoute à la complexité.

Risques en matière de sécurité

Il n’est pas rare qu’un nouveau collaborateur commence à travailler avant que soit émise une demande d’ouverture de compte. Par ailleurs, il n’existe pas de vue d’ensemble des applications et des privilèges d’accès dont les collaborateurs ont besoin pour travailler correctement. Les demandes de nouveaux privilèges et d’accès supplémentaires aux applications sont bien émises mais rarement assignées. Lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, son compte utilisateur reste parfois encore ouvert pendant des mois, entraînant ainsi des risques en matière de sécurité.

L’intégration dans votre système RH

Tools4ever aide les entreprises à rationaliser les procédures relatives aux modifications réseau du fait de changements liés au personnel ; elle utilise pour cela le self-service, la gestion du workflow, la délégation du support informatique, l’intégration de notre solution dans votre système RH ou dans votre système de gestion des étudiants, ainsi que l’autoprovisionnement. Nous nous efforçons d’effectuer les modifications de comptes utilisateurs aussi rapidement que possible, par exemple à l’aide du manager responsable et/ou du lien vers le système d'enregistrement source, telle l'application RH ou l’application de gestion des étudiants.

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