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Self Service Reset Password Management

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Self Service Password Reset Manager has reduced the time our helpdesk staff spend resetting forgotten passwords every day. The ease of installation to the clients and the simple end-user interface has given our staff more time to attend to more urgent IT support issues. Fantastic product

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Copies écrans

Les copies écrans ci-dessous donnent une idée de SSRPM. Celles concernant les Guide d’enrôlement et de Reset montrent l’interaction avec les utilisateurs finaux. Tous ces textes sont facilement localisables et personnalisables par l’administrateur dans la langue de son choix. En fait le système peut automatiquement détecter la langue utilisée sur le poste de travail des utilisateurs et afficher les écrans dans la bonne langue.

La Console d’administration de SSRPM

Le tableau de bord de SSRPM

Chaque fois que vous démarrez la console de SSRPM, vous verrez immédiatement et en temps réel une vue d’ensemble de SSRPM au travers du tableau de bord ci-après.

Le Guide d’enrôlement de SSRPM

Pour créer une question définie par l’utilisateur

Le guide d’enrôlement de SSRPM permet à l’utilisateur de créer des questions qui seront utilisées lors du processus d’enrôlement.

Sélectionner une question définie par l’administrateur

Lors du processus d’enrôlement, le guide permet aussi de sélectionner une question définie par l’administrateur.

Le Guide de Reset de SSRPM

Le bouton « J’ai oublié mon Mot de Passe »

Le guide de Reset de SSRPM va permettre à l’utilisateur de réinitialiser lui-même son mot de passe en cliquant sur le bouton « J’ai oublié mon Mots de Passe » en bas de la fenêtre d’ouverture de session de Windows.

Répondre aux questions

Le Guide de Reset de SSRPM va permettre à l’utilisateur de répondre aux questions (qui auront été définies lors de l’enrôlement) et lui permettre de réinitialiser lui-même son mot de passe.

Répondre aux questions

Si une réponse correcte a été donnée à toutes les questions, le Guide de Reset de SSRPM va permettre à l’utilisateur de réinitialiser lui-même son mot de passe.