User Management Resource Administrator - mehr als 200 Scriptbausteine
Mit User Management Resource Administrator haben Sie Zugriff auf mehr als 200 Scriptbausteine, mit denen Sie ohne Scriptkenntnisse einfach Ihre Benutzerkonten systemübergreifend verwalten können.
Benutzerkonten können nicht nur im Active Directory verwaltet werden aber dank Connectoren auch in z.B SAP, Lotus, Novell, Helpdesk System, Telefon System, Dokument Management System usw.
Der SysAdmin kann einfach per Drag&Drop ein Template für ein Projekt/eine Aufgabe erstellen. Sie können so jede Benutzer-Verwaltungsaufgabe im Netzwerk erledigen (lassen).
Wenn Sie aber die Arbeit von Ihren Mitarbeitern (Helpdesk) und nach Ihren Vorgaben erledigen lassen wollen, dann benutzen Sie die Forms&Delegation Funktionalität. Ein Form ist eine Art GUI, die Sie einem Mitarbeiter für Dateneingabe zur Verfügung stellen.
Wenn wir als Beispiel 'User anlegen' nehmen, kann der Mitarbeiter über ein Formular Daten wie: Vorname, Nachname und Abteilung eingeben. Anhand Ihres Templates (Projekts) wird dann das Userkonto inklusive Resourcen angelegt.
Ihre Mitarbeiter (Helpdesk) können ohne spezielle Berechtigungen oder Windowskenntnisse die Verwaltungsarbeit der benutzerkonten für Sie erledigen.