Support medewerker (M/V)

Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan onze gebruikers bij het gebruik van onze software. Je lost eerste- en tweedelijns supportvragen zoveel mogelijk zelfstandig op. Daarnaast bewaak je de voortgang van de vragen die in behandeling zijn bij derdelijnssupport. Je bent ook betrokken bij het testen van nieuwe versies van onze software.

Je hebt een afgeronde ICT opleiding, hbo werk- en denkniveau en sterke affiniteit met Windows netwerken en support/consultancy. Kennis van ASP, SQL, scripting en Active Directory is een pre - heb je die niet: geen probleem, we zorgen voor de opleiding.

Je bent te omschrijven als iemand met een sterk op klanttevredenheid gerichte mentaliteit die daarbij op een professionele manier zelfstandig de markt bewerkt.

Interesse? Je kan je sollicitatie sturen naar hr@tools4ever.com. Het is ook mogelijk telefonisch contact op te nemen via nummer 035 - 543 27 35, je kan vragen naar Rienco Verschelling of Tjeerd Seinen.